(本文出自《經理人月刊》2019 年 2 月號,特別企畫:小公司用人術)「愛惜工作的人,可以比誰都敬業,」 全球最大馬達齒輪箱製造廠祥儀企業,董事長蔡逢春說。1980 年創立的祥儀,目前台灣有 500 位員工,但公司的離職率只有 0.84%。不僅如此,公司最特別的,還有一條全由中、重度身心障礙者組成的組裝線,2013 年聘用至今,從 1 位、5 位逐年擴充,今年已達 10 位。為什麼呢?為了保障身心障礙者的工作權,《身心障礙者權益保障法》明文規定,民營企業員工數超過 67 人時,雇用身心障礙員工的比率不得低於 1%,且至少一人,祥儀不僅擴大招募到法定人數的 3.8 倍(重度 1 人以 2 人計算),甚至為他們另闢工作專區。「把員工照顧好這件事,做了絕不會吃虧!」 蔡逢春發現,他們比一般員工還要細心,交辦的事情不會出問題,「就像你願意每天擦亮心愛的杯子一樣。」員工忠誠度高,工作態度和品質自然好他坦言,一開始像個媒人一樣,進行雙邊輔導,除了提醒主管發揮耐心提供協助,公司也要為他們量身訂做桌椅和使用工具,弭平工作環境對這些員工的障礙。同時,也要給予即將入職的身心障礙員工多點信心,讓他們知道自己可以不用每個月向父母拿生活費,而是能夠像個正常人一樣,賺錢養家,「你幫助這些員工,他等於為自己賺進兩倍薪水。」經過一段時日,他觀察這群人準時出勤、工作正確率高,才決定讓他們另組獨立的生產線,把過往不太接的小單,例如學校學生的機器人、日本廠商指定的兩個產品等,都由他們負責。這個轉變,也讓業務更容易開發客戶及維繫關係,不像以前即使願意接受小量訂單,也得累積到半年、達一定數量才能生產,現在甚至可以做到當天出貨,對於有急單或特殊需求的客戶,祥儀也成了第一人選。但如何做到資深員工一做就 30 年,新進員工待了就不想走?蔡逢春笑說,20 幾年來跟祥儀長期合作的德國博世(Bosch)、松下(Panasonic)等大客戶,是穩定軍心的保護傘,在這之下建構完善的制度和工作環境,員工流動率就會低。師徒制輔導,讓員工跟著公司轉型另一方面,當蔡逢春 2005 年開始跨入智慧製造領域,研發機器人及自動化設備時,員工並不擔心自己的工作被取代,「我前一、兩年就先告訴你,這個會自動化了,你要不要學習成為更高階的知識工作者?」在技術為重的齒輪行業,需要長期培養人才、持續傳承知識及經驗,因此蔡逢春十分關注公司的人力資源制度。他每年向員工分享公司未來的發展方向,也會透過師徒制的輔導,由工程師及技術員帶著產線的組裝人員接觸更專業的工作,從操作機器到研發產品都給予學習空間;至於對發表演說有興趣的內勤人員,則鼓勵他們擔任機器人觀光工廠的導覽員或講師,發揮自我價值。祥儀用人術蔡逢春南澳大學(UniSA)EMBA 管理碩士生,1980 年創立祥儀企業,現為祥儀企業董事長,連續 3 年獲得桃園績優企業長青獎、2018 年獲頒國家品質獎。延伸閱讀 \


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14日情人節是情侶間送禮的好日子,紐約華人社區許多商家當日積極推出鮮花、巧克力、裝飾氣球等應景商品,布碌崙(布魯克林)8大道花店生意爆滿,一大早店內擠滿許多訂花買花的顧客,更有人訂購一把300朵的玫瑰;不少餐館推出情侶套餐,服飾店、金店也推出打折或贈送現金券等優惠,瞄準情人的荷包,爭取好業績。在8大道經營「情人花店」的黃淑表示,情人節是花店最繁忙的一天,她與三名員工比平時提早一小時到店裡忙著包花,節日前三天起已收到不少顧客的訂單,當天的訂單最少也有上百束;她表示,紅色玫瑰是情人節最熱賣的商品,客人最愛買11或12枝玫瑰的花束,有「我愛你、一生一世」等寓意。黃淑說,為了情人節,已提前向廠商訂購大批花卉,店裡當天部分花束更早早就先包好,讓顧客直接挑選購買;另也有些顧客會預約訂製特別的花束,甚至有顧客訂下一把300朵玫瑰花束的訂單,價錢1500元左右,「真的有顧客願意花這麼多錢買花」。經營雜貨店的劉女士表示,之前已向廠商購買大批人造花、巧克力、卡片、氣球和玩偶等,情人節當天整齊排列在店內,吸引不少民眾;這些禮物不單吸引想購買禮物給情人的顧客,還有學生買來送給老師、母親和朋友等,因此銷量特別好。平時在8大道擺攤賣水果蔬菜的陳健榮,當天不忘應節售賣各式花束,價格從10元至30元,吸引不少顧客目光;他表示,每逢重大節日會引進花束,自己擺攤售賣和承受盈虧,所幸情人節當天的花束賣得不錯。「恆生珠寶金店」陳經理表示,「情人節可以吸引比平時多一點的客源」,鑽石項鍊是最多人送禮的選擇,價錢在1000元左右,消費群體多為30歲左右的男性顧客;她表示,為了吸引更多人購物,金店前兩周便狂打情人節廣告,各個飾品都有優惠價格,最低可獲6折促銷。經營「楓葉林」服飾店的高Michelle表示,服飾店在情人節的銷售雖然不像花店那樣好,但還是通過贈送現金券吸引顧客,只要在店內消費一定數額,日後再購物時便能憑禮品卡獲得現金回扣。更多世界日報報導工作+退休 2誘因 去年最多人遷居這州前空軍女特工叛美 投靠伊朗 擁最高安全權限1張圖看全美最可靠汽車 凌志八連冠


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國際中心/綜合報導真的是惹錯對象了!一名詐騙犯2014年打電話行騙時,陰陽差錯打給了前聯邦調查局(FBI)局長韋伯斯特(William H. Webster),結果不但馬上戳破騙局,還立刻找來FBI探員錄音,讓這名笨賊被判處71個月的有期徒刑。▲前聯邦調查局局長韋伯斯特(圖左)。(圖/翻攝自breitbart)據外媒報導,事發在2014年7月,現年29歲的詐騙犯湯瑪斯(Keniel Thomas)打電話到韋伯斯特家中,自稱是超級百萬樂透(Mega Millions)的負責人,告訴他贏得了1550萬美金(約新台幣4.6億元)和一輛全新的賓士,不過領獎前得先付5萬美元的稅金(約新台幣150萬元)。多年來的辦案經驗,讓韋伯斯特立刻察覺不對勁,但他仍不動聲色通知FBI,讓探員監聽錄下對話,而詐騙犯湯瑪斯發現韋伯斯特沒什麼反應後,口氣轉為強硬,開始威脅說要找人射殺他們一家人,還揚言要放火燒了他家。韋伯斯特12日受訪時,透露「這對我來說,簡直是太明顯的騙局了」,現年94歲的韋伯斯特來頭不小,是史上唯一一位擔任過聯邦調查局局長與中央情報局局長的傳奇人物。在聯邦調查局的調查下,湯瑪斯最終在2017年12月於紐約甘迺迪國際機場落網,並在2018年坦承罪行,最後於上周被美國地方法院判處71個月的有期徒刑。更多三立新聞網報導韓國瑜很委屈?心不甘情不願的「被」徴召?OL遭宮廟詐騙400萬!對方竟稱「神明會用大樂透還錢」醫學生性侵6歲女童!法官憂「定罪就不能當牙醫」改判無罪老婆剛生急用錢!為養家鋌而走險 軍人慘淪詐騙幫兇


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鄉民中心/綜合報導昨(14)日西洋情人節,不少女孩都期待能收到一束漂亮鮮花或巧克力,不過竟有網友送喪禮的「花圈」給老婆當情人節禮物,引起網友討論,紛紛替送該仁兄擔心,直呼「還活著嗎?」▲情人節送老婆「花圈」!網友嚇壞:仁兄還活著嗎?(圖/翻攝自爆料公社臉書)網友在臉書「爆料公社」貼一張照片,可見花圈上寫著「祝XXX小姐,情人節快樂,愛你的老公,敬賀」。對此,許多網友看到照片後,們不禁讚嘆這位先生的勇氣,紛紛表示「他是想花圈上面換成自己的名字嗎」、「老婆的回禮可是兩座罐頭塔?」、「她老婆一定會拿菜刀砍他」等等,甚至許多網友擔心該先生安全,直呼「這先生還活這嗎?」據了解,其實該照片在去年就曾被貼出,沒想到近日情人節又被網友拿出來,再次引發話題。據《ETtoday新聞雲》採訪,送花圈的的夫妻兩人皆從事生命禮儀業,原本丈夫想說省下不少買花錢,結果花了更多錢請妻子吃飯…!並坦言也因此這樣才平安無事。更多三立新聞網報導韓國瑜很委屈?心不甘情不願的「被」徴召?情人節禮物!網友推薦這只「定情戒」 笑翻網友:功能多多美女做情人煎餅!用「嘴」咬碎混和材料 嚇壞網友:快吐了情人節結婚好浪漫?研究:情人節結婚 一半難熬三年之癢


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高雄市長韓國瑜今天下午到佛陀紀念館參加第二屆「七彩雲南‧相約台灣」文化交流活動。韓國瑜受訪時拋出觀光新點子,他表示,高市將發展「算命觀光」,下個月將找出100家厲害算命館,歡迎喜歡算命的海外華人到高雄,發展「算命觀光」。佛光山佛陀紀念館舉辦第二屆七彩雲南相約台灣文化交流活動,韓國瑜應邀出席,致詞時表示,雲南他雖然沒去過,但對於過橋米線、雲南白藥、雲南十八怪等事物不陌生,希望未來能去拜訪。雲南文化交流活動吸引不少陸媒採訪,韓國瑜在交流活動後接受兩岸媒體聯訪。韓國瑜表示,下月高雄會推出100家厲害的算命館,命理風水、易經八卦,整個推銷由旅行社或觀光局對外宣布,歡迎喜歡算命的海外華人來高雄,發展「算命觀光」。拋出「算命觀光」構想後,現場媒體追問韓國瑜有沒有算過命,韓僅簡單回答說「很少、很少」。另外有關是否協助王金平競選總統一事,韓以「我們在佛光山要講這種紅塵俗事嗎?離開佛光山再去外面講,在寺廟要虔誠」這些話來答覆,並未正面回應。更多udn報導真愛試煉!全台「情侶禁地」大搜祕 行天宮也不行他不是外星人! 出生「自帶住宅」 巴西水泡寶寶照片瘋傳看猛男脫衣秀竟看到失明! 58歲嬤被褲子甩到進醫院端莊人妻想不開 改穿這套「直接變仙女」要不要美死人


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工商時報【李麗滿╱台北報導】外貿協會年初首次在香港舉辦「春節台灣水果嘉年華」大獲迴響後,乘勝追擊邀請香港進口商及通路商來台參加14日及16日在台南香格里拉飯店、台中林酒店舉辦的「香港通路農特產品採購洽談會」,與全台超過50家農會及業者做一對一洽談,貿協祕書長葉明水強調,香港是自由港,台灣要把香港變成最重要的水果市場。貿協指出,此次香港的進口商及通路商主要採購台灣生鮮蔬果及加工食品,光是14日南部場次就有近50家各地農會及業者參加,包括嘉義市農會、嘉義縣農會、台南市農會、太保市農會、麻豆區農會、冬山鄉農會、南瀛農產、新湖合作農場、六腳鄉農會、信義鄉農會及高雄市農業開發公司等。尤其台南地區近30家各級農產公司均把握良機積極與買主洽談。農產品涵蓋高雄的蜜棗、屏東及台南的鳳梨、太保市蕃茄、麻豆柚子產品、大埔有機農場彩色蕃茄、台中善化區農會的芝麻拌麵、台南的越光米、蘆薈飲、東山咖啡、鹿肉乾等,均獲得買主青睞,採購訂單持續擴增,接著16日中部地區採洽會將登場,有望創造更多商機。葉明水表示,香港是農產品重要市場,外貿協會為協助將台灣的生鮮蔬果推到國際市場,規畫多項拓銷活動,今年度在行政院農委會支持下,也將擴大辦理商機媒合、拓銷教戰說明會及產品包裝諮詢等活動,攜手將台灣優質農產品拓展全世界。


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(法新社倫敦14日電) 美國男星喬治克隆尼接受澳洲媒體訪問,批評英國小報對待哈利王子妻子梅根馬克爾和哈利的母親黛安娜王妃一樣,不斷「妖魔化和窮追猛打」。英國媒體今天紛紛反駁。喬治克隆尼(George Clooney)12日批評倫敦小報對薩塞克斯公爵夫人(Duchess of Sussex)不公,捅了馬蜂窩,引發英國媒體強力反彈。喬治克隆尼是哈利夫婦去年婚禮的座上賓。喬治克隆尼在洛杉磯接受澳洲娛樂雜誌WHO採訪時警告,「歷史正在重演」。他說:「我並不想這麼說,但他們真的是追著梅根到處跑。」他強調:「她已懷有7個月身孕,卻被追逐、妖魔化,一如黛安娜生前所遭遇的,歷史正在重演。而我們也知道這一切後來是怎麼結束的。」喬治克隆尼指的是1997年,黛妃和男友法耶德(Dodi Al-Fayed)因躲避狗仔飛車追逐,而發生車禍喪命。全英對此悲劇深表哀悼,紛紛檢討媒體的角色。英國媒體這次對於喬治克隆尼的批評,很快就發文回敬。泰晤士報」(The Times)寫道:「喬治克隆尼關於梅根和戴安娜的說法完全是異想天開。」「每日電訊報」(The Telegraph)則以斗大的標題刊出:「何以梅根不是黛安娜翻版?」知名電視主持人摩根(Piers Morgan)則在「每日郵報」網站(Mail Online)的專欄中,質疑喬治克隆尼是不是「真正的朋友」。(譯者:劉淑琴/核稿:劉學源)


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衛武營都會公園、大東濕地公園是高雄鳳山近期最夯的兩大公園。衛武營都會公園位處鳳山區和苓雅區,緊臨捷運站、衛武營藝文中心,更因近期竄紅的彩繪村景點而受關注。信義房屋文山建國店店長張智堯表示,衛武營都會公園週邊有機會買到1字頭的景觀宅,不過屋齡偏高,20年左右大樓每坪約單價13至15萬元。鳳山另一熱門公園「大東濕地公園」,近捷運,因擁有水上鏡面美景而爆紅,被譽為「城市版忘憂森林」,又因環境清幽、生活機能佳,週邊住宅吸引不少當地年輕小家庭、首購族購買,張智堯指出,大東濕地公園週邊住宅以舊透天為主,大樓產品相對稀有,行情則因與公園、捷運站距離不同而有差別,屋齡5年大樓,每坪約15至18萬元。此外,高雄楠梓因屋齡新、房價親民,一直都是首購族的最愛,全高雄最大的都會公園正座落於楠梓,橫跨橋頭區,總面積近百公頃,鄰近捷運站,綠木扶疏,會讓人有走進森林的錯覺;而藍田公園因位處高雄大學特區,重劃區內街廓寬闊整齊,公園宅而受到歡迎。信義房屋楠梓店店長侯鐵漢表示,高雄都會公園、藍田公園週邊有不少鎖定自住型首購的新建案,單坪價僅約14至16萬元,總價約400萬元就可入手2房新大樓,約800萬元能買到4房含車位。▲高雄楠梓藍田公園旁的新建案總價低吸首購族(圖/信義房屋提供)更多 NOWnews 今日新聞報導 房市/蘆洲南港子重劃區 捷運、學區撐房價 房市/台商回流 太平、南屯、西屯千萬宅銷售增 房市/捷運台電大樓站套房為主流 跨行政區價差1成


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抗生素與消炎藥並不相同,若誤用抗生素恐致抗藥性問題!根據食品藥物管理指出,抗生素是藉由殺死細菌來減輕感染部位的發炎反應,但對於其他發炎反應並沒有任何治療效果。提醒民眾應擁有正確用藥的資訊,生病時不濫用抗生素,若用藥前有疑慮應向醫師或藥師諮詢。  抗生素是用以對抗細菌發炎的治療藥物,若依照醫囑正確服用,可有效控制感染症狀、緩解病況;然而,若不當使用抗生素,輕則無效,嚴重甚至可能使細菌產生抗藥性。世界維生組織 (WHO) 亦呼籲各國正視抗生素的使用問題,以避免抗藥性問題繼續擴大。到底該如何正確使用抗生素呢? 1. 不自行購買抗生素:使用抗生素須經醫師診斷評估後開立使用,建議勿自行購買使用。 2. 不主動要求使用抗生素:抗生素僅能用於細菌感染使用,不可濫用,也不要主動請醫師開立抗生素。 3. 不擅自停用抗生素:使用抗生素需依照醫囑完整服用整個療程,若擅自停藥恐使細菌出現抗藥性而難以治癒。 然而,若使用抗生素後出現皮膚紅疹、搔癢,或出現噁心、嘔吐、腹瀉等症狀時,建議儘速攜帶藥品回診,請醫師評估換藥為佳。 用藥相關問題,建議諮詢「藥師、專科醫師」 圖文創作:健談資料來源:食品藥物管理署電子報


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工商時報【楊雅惠臺大財務金融系兼任教授】歐洲各國分分合合,時而朝向整合,時而嚷嚷喊離。整合不易,分離亦難,這樣的戲碼,看來在歐洲政經舞台上會一再上演。近年來最大的兩起歐洲風雲事件,是Grexit與Brexit。所謂Grexit,是Greek Exit之縮寫,乃因2010年起歐債風雲期間,希臘債臺高築,市場上普遍談論起希臘是否退出歐元區之可能性。所謂Brexit,是Britain Exit之縮寫,英國於2016年6月23日舉行公投,擬脫離歐盟。這兩起事件的起因、過程大不相同,至於結局方面,Grexit至今暫告消逝,Brexit 則尚在發展之中。歐洲跨國進行多方整合,已是多年過程。在共同貨幣歐元出現之前,已有歐洲經濟共同體、歐洲共同體、歐洲貨幣聯盟、歐洲經濟暨貨幣聯盟等多項組織,並經過四階段之執行,方於2002年7月1日,所有加入歐元區的國家必須停用本國貨幣,使用共同單一貨幣歐元,這是歐洲貨幣史的超大變革。但是各國之政治、財政、法律等等各層面仍維持各自為政,諸國經濟與產業結構差距甚大,用統一的貨幣無法適合所有國家。希臘的經濟金融體質脆弱,財政拮据,債臺高築,發生嚴重債務危機之後,輿論不斷討論讓希臘退出歐元區之可行性。八年以來,希臘與歐元區各國展開多次協商與數度紓困,保住了歐元成員之地位,於2018年6月22日獲歐元區財政部長宣佈達成債務減免協議,同意展延希臘債務期限10年,協助希臘在8月22日順利脫離第3輪紓困計畫,即最後一輪紓困,八年來共獲2,737億歐元支助。這也象徵著希臘債務危機將就此告一段落,未退出歐元區。然而,這是否代表歐元區已經高枕無憂,希臘之民生與投資是否已走在順暢路線上,沒有其他國家再鬧歐元風暴?勿言之過早,尚有不少挑戰必須面對。目前膠著的英國脫歐事件,至今尚未協議出理想的脫歐路徑,不但影響歐洲及全球經濟,對英國本身的衝擊更是不可以道里計。曾擁有日不落國美名的大不列顛帝國,一直懷著已往的輝煌美景,不想與歐盟國家站在相同平台把政策自主權交出。從17世紀,在海外積極擴充殖民據點,打造日不落帝國盛況。至20世紀中,尤其二次世界大戰後,民族主義興起,殖民地紛紛獨立,美國崛起,英國光芒不再亮麗。1973年,英國加入歐盟,現實與理想的掙扎,一直在拉鋸著。2016年,在抗拒歐盟移民政策及多種規範中,英國以公投的些微差距決定脫歐。接下來,英國政經陷入動盪,首相梅伊與歐盟27國經過1年8個月的談判,結果未能在2019年1月15日獲得英國議會支持。在這不知何去何從的叉路上,知名企業紛紛離開英國而改投抱他國,經濟與金融情勢不穩。目前的英國看不出其日不落國東山再起的跡象,像是踽踽獨行的貴族紳士,腳步艱難地陷在泥淖中,這歷史轉折點將決定其未來命運。分分合合一再出現,乃因合與分均各有利弊。歐元整合可降低交易成本與匯率風險,但無法反應各國最適之貨幣外匯政策。歐盟會員國享有彼此勞力、商品、資金、服務的自由流通,但有義務服從共同的規範。各國認為利大於弊而加入,在經濟、金融、貿易面高度統合,失去各國自行運作的空間,權利分享與義務承擔的談判難以符合各國最佳利益,磨擦與衝突難免。一旦任一成員國因時空變遷而欲退出,並無平順自然的路徑可循,陷入進退維谷的境地,危機也在擔憂中更形加劇。Grexit 事件中,希臘並非自願有意脫離歐元區,在債務風波後得以留在歐元區,乃因德國與其他會員國之協助,避免造成歐元崩盤。歐元剛推出之際,曾有亞洲是否要推出亞元之議,而在歐債風雲之後,亞元論調自動消音。Brexit事件中,英國自願脫離歐盟,但是英國內部意見紛歧,雖然否決了脫歐協議內容,並未明示未來方向,到底接下來是無協議脫歐,抑或重新談判,延後脫歐,或者啟動第二次公投,皆是難題。總而言之,歐洲各國積極跨國整合,團結以求壯大,在其他洲並無如此緊密的相扣。然而各種整合過程中,規定了加入會員的條件,但是並無界定退出程序應如何處理。是非曲直,有待歷史評價。雖然Grexit與Brexit本質不同,只要整合未能解決基本結構問題,則未來歐洲繼續發生類似分分合合爭議,恐怕依然難免。


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